四川吴氏伟业售后服务承诺：

四川吴氏伟业机械有限公司的产品和服务在传动领域有着较高的声誉和好评，为了确保消费者权益有所保障，在此我们作如下承诺：

一、 所有由我公司提供的产品质量保固壹年，在质保期内，因设备本身不良引起的问题，我公司负责免费维修。

二、 一旦合同订立，客户订单发出，即进入售后服务期。我们将准确及时提供客户所要订购的零配件及提供客户所需要的各类服务，有义务、有责任回答客户任何时候提出的任何问题。

三、 产品运行期内，定期客户巡访，了解其运行状况，检查、消除可能存在的隐患，指导客户维护保养，同时我们也会以各种方式，如电话等了解产品的运行状态、维护保养状态、以及客户的备件储存状况，及时提供我们的建议，确保我们所供的每一件产品高效、低费用、无故障运行。

四、 一旦故障发生，我们将立即作出反应，一方面电话或传真迅速处理，另一方面我们将在24小时内到达用户现场处理。五、 我们要与客户建立亲切，良好的合作关系，在合作中互相学习，听取客户的建议，尊重客户的意见。在开机时我们将有系统地，规范地对操作、维修及管理人员进行指导。